EFQM (Fundación Europea para la Gestión de Calidad)

Comité de Calidad, 07-11-05: El Gerente dice: Se van a evaluar los servicios usando la herramienta «Perfil», basada en el modelo EFQM (def wiki) y elaborada por el Club de Calidad (el nombre oficial es Club de excelencia en gestión, a la info sobre la herramienta Perfil se accede en «implantación» ) y que va a ser oficializada por la ANECA

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